品牌知名度包括品牌辨识和品牌回忆的呈现。品牌辨识指的是当消费者看到某品牌时，他心中对该品牌先前印象的辨识能力。换句话说，具有品牌识别能力的消费者，在获得某种提示后，便能正确地指出先前是否曾经看过或听过该品牌。品牌回忆指的是当消费者想到某种产品时，便有能力回想起某特定品牌。品牌回忆是消费者不经任何提示便能回想该品牌。

　　 建立高度的品牌知名度到底有什么好处？

　   首先，品牌知名度在消费者购物时占有极优势的地位。许多研究结果显示，消费者很少忠于某一特定品牌，反而会忠于一组品牌(少数几个品牌)。因为典型的消费者购买行为，只会考虑少数几个品牌，而且有较高的知名度才较容易被放置于消费者选择的名单中。例如有些人想到吃汉堡餐，他们的优先选择可能是麦当劳和汉堡王。

　　建立高度品牌知名度的第二个好处是，不管在任何情况下它都会影响到消费者选择的结果。例如在消费者缺乏选择品牌的动机时，他们会根据品牌知名度来选择商品。

　　另外，当消费者在无法辨别品牌差异的能力，却又必须从事购买的时候，品牌知名度常常是决定购买的重要动力。

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